Poland – Electronic information services – Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”
Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej · Poland
- Estimated value
- PLN 1,940,278
- ≈ €440,000
- Submission deadline
- 21 Oct 2026
- Published
- 9 Oct 2026
- Procedure
- open
- Notice ID
- 700188-2026
- Main CPV
- 64216200
EUR is an approximate conversion at ECB reference rates, 16 Oct 2026. The value shown in its original currency is the authoritative amount.
Summary
Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat):bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemami zewnętrznymi tj. systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB oraz jego implementacja w ramach Głównego Portalu Miejskiego, Biuletynu Informacji Publicznej oraz Portalu Rady Miejskiej (w przypadku realizacji prawa opcji). 2) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Voicebota: bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemem kolejkowym QMS na infolinii Zamawiającego. 3) Restrukturyzacja Głównego Portalu Miejskiego obejmująca: a) wdrożenie w nim architektury multisite wraz z zaprojektowaniem, wykonaniem i kompleksowym wdrożeniem w ramach tej architektury zakresu treści z poniższych serwisów: - https://visitbb.pl - https://bbosir.bielsko.pl - https://komunikacja.bielsko-biala.pl - https://strazmiejska.bielsko.pl - https://pelnakultura.info (Zamawiający dopuszcza implementację na dowolnym CMS) b) wykonanie niezbędnych modyfikacji modułów, a także budowę nowych modułów w ramach Głównego Portalu Miejskiego, architektury multisite pozwalających na implementacje i sprawne działanie tego środowiska z Chatbotem. 4) Prawo opcji: restrukturyzacja Portalu Rady Miejskiej dostępnego pod adresem https://rm.bielsko-biala.pl polegająca na zaprojektowaniu, wykonaniu i kompleksowym wdrożeniu Portalu jako niezależnej witryny internetowej wraz z implementacją Chatbota, o którym mowa w pkt 1 powyżej.
View the original notice on TED
The official EU notice is the source of record — always verify the details there before acting.
Related IT services tenders
Poland – Software supply services – Dostawa oprogramowania na rzecz RCB
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów · Poland
Poland – System and support services – Usługa wsparcia dla oprogramowania SAP ERP
Centrum Zasobów Cyberprzestrzeni Sił Zbrojnych · Poland
Poland – Data transmission services – Świadczenie usługi transmisji danych przez prywatny APN na potrzeby Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego
Lotnicze Pogotowie Ratunkowe · Poland
Poland – Software-related services – Serwis i Rozwój Hurtowni Danych
Bank Gospodarstwa Krajowego · Poland
Poland – Computer back-up and catalogue conversion services – Usługa systemu IaaS w Data Center w modelu Dedicated Private Cloud wraz z kolokacją
Śląskie Centrum Chorób Serca w Zabrzu · Poland
Poland – IT services: consulting, software development, Internet and support – Cyberbezpieczny Wodociąg w PGKiM Nowa Dęba
Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej Sp. z o.o. · Poland