Netherlands – Telephone-answering services – Beheer en hosting Nationaal Storingsnummer
Netbeheer Nederland · Netherlands
- Estimated value
- Not published
- Submission deadline
- 24 Aug 2026
- Published
- 22 Jul 2026
- Procedure
- restricted
- Notice ID
- 507238-2026
- Main CPV
- 79510000
Summary
De aanbestede Opdracht ziet op het beheer en de hosting van het landelijke storingsnummer voor gas en elektriciteit (0800-9009) en het bijbehorende betaalde nummer (0900-9009111) inclusief centrale IVR-omgeving, routering, beheerportals en koppelingen met de contactcenters van de Regionale NetBeheerders (RNB’s). De Opdrachtnemer wordt door NB NL gecontracteerd voor de volledige telefoniedienstverlening, waaronder het aannemen van oproepen, het beheren van de IVR-omgeving, de routering van gesprekken naar de juiste RNB of het CCI en het leveren van het sectorale beheerplatform. Zie voor de gehele opdrachtomschrijving de Selectieleidraad. Nader te bepalen: zie Selectieleidraad
View the original notice on TED
The official EU notice is the source of record — always verify the details there before acting.
Related IT services tenders
Netherlands – IT services: consulting, software development, Internet and support – Cloudplatform-dienstverlening
Koninklijke Bibliotheek · Netherlands
Netherlands – Computer-related management services – Multifunctionele printers & printers inclusief toebehoren, beheer en onderhoud
Gemeente Tilburg · Netherlands
Netherlands – Computer-related management services – Multifunctionele printers & printers inclusief toebehoren, beheer en onderhoud
Gemeente Tilburg · Netherlands
Netherlands – World wide web (www) site design services – Hosting, beheer, onderhoud en verdere ontwikkeling van de Corporate Website in Drupal
Stichting Breda University of Applied Sciences · Netherlands
Netherlands – World wide web (www) site design services – Hosting, beheer, onderhoud en verdere ontwikkeling van de Corporate Website in Drupal
Stichting Breda University of Applied Sciences · Netherlands
Netherlands – World wide web (www) site design services – Hosting, beheer, onderhoud en verdere ontwikkeling van de Corporate Website in Drupal
Stichting Breda University of Applied Sciences · Netherlands