Denmark – Helpdesk and support services – Genudbud af levering af service desk
Dansk Retursystem A/S · Denmark
- Estimated value
- DKK 10,000,000
- ≈ €1,300,000
- Submission deadline
- 21 Aug 2026
- Published
- 6 Jul 2026
- Procedure
- neg-w-call
- Notice ID
- 461897-2026
- Main CPV
- 72253000
EUR is an approximate conversion at ECB reference rates, 14 Aug 2026. The value shown in its original currency is the authoritative amount.
Summary
Ordregiver udbyder herved anskaffelsen af en Service Desk funktion til Dansk Retursystem. Ordregiver søger en kompetent leverandør, der skal levere komplet 1st level Service Desk inkl. brugeradministration, klientdrift, triagering, løsning af standardopgaver, support for møde- og AV-udstyr, driftsovervågning, koordinering med 2nd/3rd level såvel som relevant samarbejde med Dansk Retursystems øvrige eksterne leverandører. Service Desk-funktionen skal understøtte Ordregivers processer, governance, sikkerhedskrav og værktøjer, herunder ved brug af Ordregivers ITSM-platform som primært arbejdsredskab.
View the original notice on TED
The official EU notice is the source of record — always verify the details there before acting.
Related IT services tenders
Denmark – IT services: consulting, software development, Internet and support – Udbud af kontrakter om applikationsdrift, udvikling, vedligehold og videreudvikling af national sundheds-it
Sundhedsdatastyrelsen · Denmark
Denmark – IT services: consulting, software development, Internet and support – IT-system til håndtering af bookinger, tilskud, foreningsregister og fritidspas
Frederikssund kommune · Denmark
Denmark – IT services: consulting, software development, Internet and support – Udbud af kontrakt om drift, support og vedligeholdelse af Veteranassistenten
Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse · Denmark
Denmark – IT services: consulting, software development, Internet and support – Rammeaftale om levering af konsulentydelser inden for test og værktøjsunderstøttelse
Kombit A/S · Denmark
Denmark – Software supply services – Udbud af kontrakt vedrørende levering, drift, vedligeholdelse, support og videreudvikling af et internetbaseret bookingsystem til Forsvarets Puljekøretøjer
Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse · Denmark
Denmark – IT services: consulting, software development, Internet and support – Genudbud af IT-system til håndtering af bookinger, tilskud, foreningsregister og fritidspas
Frederikssund kommune · Denmark