Czechia – Software package and information systems – Dodávka komplexního integrovaného digitálního ekosystému call centra
Intelligent Connections s.r.o. · Czechia
- Estimated value
- CZK 9,800,000
- ≈ €400,000
- Submission deadline
- 7 Sept 2026
- Published
- 6 Aug 2026
- Procedure
- open
- Notice ID
- 545740-2026
- Main CPV
- 48000000
EUR is an approximate conversion at ECB reference rates, 17 Aug 2026. The value shown in its original currency is the authoritative amount.
Summary
Předmětem veřejné zakázky je dodávka komplexního integrovaného digitálního ekosystému call centra. Cílem je zavedení nového vnitropodnikového informačního systému zahrnujícího CRM, cloudovou platformu kontaktního centra, hlasovou analytiku, AI-driven reporting, integrační a middleware vrstvu a bezpečnostní opatření v rozsahu dle Přílohy č. 4 ZD – Funkční požadavky a specifikace.
View the original notice on TED
The official EU notice is the source of record — always verify the details there before acting.
Related Software tenders
Czechia – Servers – SW a HW pro kybernetické testování
Ministerstvo obrany · Czechia
Czechia – Servers – Zajištění konektivity základních škol Lovosice
Město Lovosice · Czechia
Czechia – Servers – Rozšíření stávající virtualizační platformy - nákup serverů
Národní rozvojová banka, a.s. · Czechia
Czechia – Software package and information systems – Rozšíření licencí Cohesity DataCloud Enterprise
Česká exportní banka, a.s. · Czechia
Czechia – Software package and information systems – Integrovaný cizinecký agendový systém (ICAS)
Ministerstvo vnitra · Czechia
Czechia – Pollution-monitoring devices – Dodání vzorkovacích zařízení a doplnění staniční sítě
Český hydrometeorologický ústav · Czechia